こんにちは、サインゼロ(@sine_zero)です。
当然ですが、先日私のAPEX（EA）アカウントがBANされました。
BANされた経緯やBANを解除するために行ったこと、BANされないためのセキュリティの対策を紹介します。
被害者を増やさないために、ぜひプレイヤーの方々に読んでほしいです。
原因はアカウントの乗っ取り
私のEAアカウントがBANされた原因は、アカウントの乗っ取りです。
なぜ、アカウントの乗っ取りだと断定できるかというと、アカウントが乗っ取られた証拠がゲーム内にあったからです。
上記の画像は、オクタンのバッチ画面なのですが、私はオクタンで3000ハンマーを取得していませんでした。
取得していないものが突然増えるはずがありません。
また、戦績リザルト画面にも覚えのないダメージが計測されており、ここで乗っ取られたことが確信できました。
APEXのアカウントがBANされるとどうなるのか
EAアカウントがBANされると、マッチングできなくなります。
マッチングしようとすると、タイトル画面に戻されて「クライアントのゲームアカウントが停止されています：Bannned」というメッセージが表示されます。
何度マッチングを繰り返してもこの画面に戻るので、BANされるとゲーム自体ができなくなります。
BAN解除するために試みたこと
先に結論を言うと、私のアカウントのBANは、解除されませんでした。
BAN解除するためにやったことは、EAへの問い合わせです。
問い合わせでは、「あなたのEAアカウントがゲームプレイルールに違反している」や「アカウントが不正行為を行っていたため、ApexLegendsのオンライン機能へのアクセスをブロックしました。」などというような英文が送られてくるだけでした。
[youtube]
しかし、問い合わせを繰り返すことで、解除されるという事例もあるみたいです。
私の場合は、メールの問い合わせでしたが、この動画の方は電話でお問い合わせしていたので、電話の方が有効なんでしょうかね。
強アカウントや古参アカウントをお持ちの方は、何度もトライしてみても良いと思います。
乗っ取られないためのセキュリティ対策
「そもそも乗っ取られないためには、どういう対策を取ればよいのか」という部分が今後大事になります。
乗っ取りを経験していない方は、「自分は大丈夫」と思っているかもしれませんが、油断は禁物です。
Apexのアカウント乗っ取られたーー！！！！！2500ハンマーのバッジとか持ってないのに獲得したことになっててくそわらってる、最強じゃんｗ
— くろすけ (@kulo_suke14) January 16, 2021
APEXアカウント乗っ取られたみたいでダブハンと爪痕とられてました！！！！！！！！！！
— ささみ (@sasami7272) January 15, 2021
EAアカウントのセキュリティ対策で有効な手段は、「二段階認証」です。
二段階認証は、以下の選択肢から選ぶことができます。
- アプリ認証
- SMS認証（電話番号認証）
- Eメール認証
私のオススメは、SMS（電話番号）認証です。
Eメール認証は、メールアドレス自体が乗っ取られる可能性があるので、オススメしません。
アプリ認証は、機種変更を行う際に面倒です。
電話番号は、機種と違って頻繁に変更することもないですし、電話番号が乗っ取られることはまずないので、オススメです。
どんなに複雑なパスワードにしても安心できる環境ではないので、絶対に二段階認証にしておくべきだと思います。
まとめ
結局、元のアカウントでAPEXをプレイすることはできません。
バトルパスの課金をしていたので、少し残念です。
もし、今後復旧が上手くできたり、復旧情報が手に入ったら追記します。
[itemlink post_id=”6830″]
[box class=”box32″ title=”関連記事”]
【APEX】プロも使用してる！おすすめのゲーミングマウスを紹介！【有線/無線】
【APEX】PS4＆PC対応！FPSにおすすめのゲームパッド4選【有線/無線】
【APEX】回線速度を向上させる方法3選！必要な回線速度の目安や対策方法を紹介！
[/box]
[itemlink post_id=”6659″]
